用户服务协议

更新日期:2020年05月01日

生效日期:2020年05月01日

一、特别提示

1.《SUSFINTEQ用户服务协议》(以下简称“本协议”)是用户(以下或称“您”)与SUSFINTEQ(其定义详见本协议第二条第(1)款)之间签署的具有法律约束力的协议。本协议为适用于SUSFINTEQ提供的所有服务(以下简称“服务”或“SUSFINTEQ提供的服务”)的基础性、通用性的协议,您注册SUSFINTEQ账号和/或使用SUSFINTEQ提供的任何服务均受本协议之约束。

2.SUSFINTEQ特别提示您:

(1)请您务必审慎阅读本协议的全部条款,特别是免除或者限制SUSFINTEQ责任的条款、排除或者限制您的权利的条款、以及约定适用法律、争议解决方式和管辖法院的条款等,这些条款可能以黑体加粗、设置下划线等方式被突出标示;

(2)请您务必审慎选择是否接受本协议。如果您在相关页面点击确认本协议、或在注册/登录过程中作出(或被SUSFINTEQ视为作出)同意本协议的意思表示、或在SUSFINTEQ以合理方式向您展示/提示/通知本协议或本协议的任何更新版本后仍继续使用SUSFINTEQ提供的服务、或以可能的其他方式作出(或被SUSFINTEQ视为作出)同意本协议的意思表示,均代表您完全同意本协议的全部条款;

(3)如果您对本协议的任何部分有任何异议,您应当立即停止使用SUSFINTEQ提供的服务。

3.SUSFINTEQ特别提示您:

(1)为了给您提供更好的服务,SUSFINTEQ的业务可能不时发生变化,本协议也可能随之作出调整。SUSFINTEQ会通过在SUSFINTEQ网站(其定义详见本协议第二条第(2)款)发布更新版本或以其他方式提示您相关内容的更新,也请您访问SUSFINTEQ网站以便及时了解最新的协议文本;但您理解并同意,SUSFINTEQ无义务对您或任何特定用户作出特定通知并就相关内容的更新取得您或任何特定用户的同意;

(2)在前述情况下,如果您继续使用SUSFINTEQ提供的服务,即表示您同意接受修订后的协议文本并愿意受其约束。

4.如果您未注册SUSFINTEQ账号,将导致您不能成为SUSFINTEQ的用户,但这并不会导致SUSFINTEQ禁止您访问SUSFINTEQ网站并使用基本的浏览或信息搜索功能。然而,在任何情形下,您都充分理解并完全同意,SUSFINTEQ无意且不应被认定为向任何未注册SUSFINTEQ账号的对象提供任何服务或与之建立任何商业关系。

5.本协议除正文外,还包含以下内容:

(1)《SUSFINTEQ隐私政策》;

(2)《SUSFINTEQ小程序社区规则》;

(3)您在使用SUSFINTEQ的特定服务时,该等服务可能会另有单独适用的相关协议、政策、指引、制度或规则等。所有SUSFINTEQ已经发布的或将来可能发布的涉及相关业务的协议、政策、指引、制度或规则等,均构成对本协议的有效补充,与本协议具有同等法律效力,对您具有法律上的约束力。

二、定义与释义

1、本协议所称“SUSFINTEQ”是指SUSFINTEQ网站经营者杭州绿金互联网信息科技有限公司及现有和或将来设立的相关关联公司的单称或合称。

2、本协议所称“SUSFINTEQ网站”包括但不限于SUSFINTEQ网(当前网址为www.susfinteq.com,如果将来SUSFINTEQ变更网址或增加其他网址,请以届时的网址为准)、SUSFINTEQ网对应的移动客户端微信小程序(当前名称为ESG小诸葛,如果将来SUSFINTEQ变更移动客户端的名称或增加新的移动客户端,请以届时的情形为准)、以及相关的微信公众号或其他公众号平台、微信小程序或其他小程序、以及可能不时涉及的其他互联网媒介等。

三、服务内容

1、SUSFINTEQ向用户提供的服务为收费服务。SUSFINTEQ提供的收费服务包括但不限于:(1)为用户提供中国上市公司ESG(环境,社会和公司治理维度)的信息分析;(2)向用户提供具体功能:上市公司所在行业ESG议题说明;中国上市公司ESG市值压力量化分析;上市公司的ESG议题动态映射;同行业上市公司的ESG压力值的对标分析以及历史股价与上市公司ESG压力值的对比。(3)在法律允许的最大范围内,SUSFINTEQ有权对提供的付费服务的范围或具体服务形态、方式、标准等进行升级或作其他调整。部分功能示例如下供参考(实际服务以用户付费使用的版本为准):

2、SUSFINTEQ提供的免费服务包括但不限于:(1)ESG智能化小程序——ESG压力值;(2)ESG投资知识的教学分享、视频培训以及线上互动;(3)关于ESG政策的更新和市场的动态,SUSFINTEQ将免费服务变更为收费服务时,SUSFINTEQ会事先向用户明确提示相应的协议、政策、指引、制度或规则。部分功能示例如下供参考(实际服务以用户免费使用的版本为准):

四、服务变更、中断或终止

1、受限于互联网的固有缺陷(包括但不限于软硬件故障、网络通信线路故障、恶意网络攻击、不可抗力、或其他SUSFINTEQ无法控制的情形),您同意SUSFINTEQ有权依据自身判断在必要时变更、中断或终止部分或全部服务(包括免费服务),如果发生此等情形,SUSFINTEQ将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信或SUSFINTEQ认为合理的其他方式向受影响的用户进行通知或提示。

2、您同意,SUSFINTEQ需要定期或不定期对SUSFINTEQ网站和相关软硬件进行维护、升级,或基于其他合理原因需要暂停部分或全部服务,如果因此类情况而造成服务在SUSFINTEQ认为合理的时间内的中断或不稳定,SUSFINTEQ无需为此承担任何责任。

3、如果发生下列任何一种情形,SUSFINTEQ有权随时中断或终止向您提供部分或全部服务(包括收费服务和免费服务)而无需对您或任何第三方承担任何责任,由此造成的损失完全由您自行承担:

(1)您提供的个人资料不真实;

(2)您违反法律法规、监管要求或本协议;

(3)您在使用收费服务时未按规定为其所使用的收费服务支付相关服务费用;

(4)您侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益,包括但不限于专利权、著作权、商标权,或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等;

(5)您损害监管部门、国家机关及政府形象;

(6)您以任何方式损害SUSFINTEQ的商誉或信誉等合法权益;

(7)SUSFINTEQ有其他合理理由认为需要中断或终止向您提供SUSFINTEQ提供的服务的。

4、您同意,您与SUSFINTEQ的服务关系终止后,SUSFINTEQ仍享有下列权利:

(1)继续保存您未及时删除的注册信息及您使用SUSFINTEQ提供的服务期间发布的所有信息至法律规定的记录保存期满;

(2)您在使用SUSFINTEQ提供的服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,SUSFINTEQ仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。

五、账号注册与认证

1、您在使用SUSFINTEQ提供的服务前需要注册SUSFINTEQ账号成为SUSFINTEQ用户。SUSFINTEQ为您提供的注册方式如下:

(1)通过邮箱进行注册。您可以通过在相关网络页面输入您本人名下的实名制手机号并回填SUSFINTEQ发送给您的验证码进行注册(为此您必须保证:a、该手机号已经以您本人名义在相应电信服务商处进行了实名登记、并且该手机号正在由您本人使用;b、该手机号的归属地不属于欧盟境内任一成员国,SUSFINTEQ无意向欧盟境内任一成员国提供本协议项下约定之任何服务,更无意收集、处理、存储、披露、共享欧盟境内任一成员国所属之个人数据信息);

2、您在注册SUSFINTEQ账号,完善账号昵称、机构名称、联系电话等信息时,不得以任何形式违反法律法规或侵害他人合法权益,不得出现违法和不良信息;否则,SUSFINTEQ有权随时不经通知对您的SUSFINTEQ账号进行处理。

3、根据法律法规,您在注册账号时应当提供真实身份信息,不得冒用他人身份(包括不限于冒用他人姓名、冒用其他公司或机构的名称、盗用他人手机号码、盗用他人邮箱、冒用他人社会身份等)。如果SUSFINTEQ发现您未提供真实身份信息或者您冒用他人身份,SUSFINTEQ将终止为您提供服务。

六、免责声明

1、您理解并同意:SUSFINTEQ所提供的任何信息(包括但不限于SUSFINTEQ官方提供的、SUSFINTEQ用户发布的、SUSFINTEQ邀请的嘉宾提供的),SUSFINTEQ并不能保证其完全准确,也不表明SUSFINTEQ证实其描述或赞同其观点。所有内容仅供参考,不构成投资建议或者其他实际的操作意见,用户据此操作所造成的后果自行负责。

2、您理解并同意:SUSFINTEQ不保证服务一定能满足用户的要求,也不保证服务不会中断,对服务的准确性不作保证。您使用SUSFINTEQ提供的服务所存在或导致的风险将完全由您自己承担;因您使用SUSFINTEQ提供的服务而产生的一切后果也由您自己承担,SUSFINTEQ对您不承担任何责任,该等风险或后果包括但不限于:

(1)由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等损失和风险;

(2)您或SUSFINTEQ的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障导致的服务中断、资料丢失、数据损毁以及其他的损失和风险;

(3)您操作不当或通过非SUSFINTEQ授权的方式使用SUSFINTEQ提供的服务带来的损失和风险;

(4)由于网络信号不稳定等原因,所引起的SUSFINTEQ账号登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;

(5)其他SUSFINTEQ无法控制或合理预见的情形。

3、您理解并同意:SUSFINTEQ服务中提供的分析和报告包含的信息 (包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示),均只作为参考,无意作为特定的专业建议,也不能替代其他的专业建议,您须对您自主决定的行为负责,对于因分析结果或报告中的任何材料而采取行动或不采取行动而造成的任何个人和法人造成的损失,本公司概不负责。 SUSFINTEQ不对因分析结果或报告全部或部分内容产生的或因依赖该资料而引致的任何损失承担任何责任,也不对任何因SUSFINTEQ提供分析和报告的不充分、不完整或未能提供特定资料产生的任何损失承担任何责任, 互联网传输可能会受到干扰,中断、延迟或数据错误。对于非我公司能控制的通讯设施故障可能引致的数据及交易的不准确性或不及时性,SUSFINTEQ不承担任何责任。

4、您理解并同意:除法律法规或本协议另有规定外,在任何情况下,SUSFINTEQ需向您承担的违约和侵权赔偿责任的总额不应超过向您收取的当次服务的费用总额。

七、知识产权及版权处理

1、SUSFINTEQ网站的内容(包括但不限于网页、界面设计、版面框架、文字、音频、视频、图片或其他资料等)等知识产权归SUSFINTEQ或相关权利人所有。除另有约定外,SUSFINTEQ网站的软件、系统等的著作权、专利权及其他知识产权归SUSFINTEQ所有。

2. 如果您使用SUSFINTEQ的分析结果或报告,则分析结果或报告所有内容文字、图片、指标等,版权均属SUSFINTEQ版权所有,任何媒体、网站或个人在未经本公司明确的书面同意的情况下不得进行二次销售,不得以任何形式复制,分发,传播或进行披露。对不遵守本声明或其他违法、恶意使用分析结果或报告内容者,SUSFINTEQ保留追究其法律责任的权利。

八、用户责任和义务

1、SUSFINTEQ致力于为您提供文明健康、规范有序的网络环境,您对SUSFINTEQ提供的服务的使用必须遵守法律法规。 您不得利用SUSFINTEQ账号或SUSFINTEQ提供的服务从事如下行为:

(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:

a.违反宪法确定的基本原则的;

b.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

c.损害国家荣誉和利益的;

d.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

e.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

f.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

h.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

i.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

j.以非法民间组织名义活动的;

k.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

(3)发布、传送、传播、储存涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;

(4)发布、传送、传播骚扰信息、广告信息、垃圾信息、或含有任何性或性暗示信息的内容;

(5)发布、传送、传播谣言、虚假信息或其他含有不实信息的内容;

(6)发布、传送、传播、储存其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰SUSFINTEQ网站和服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

2、您承诺:遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线的要求。

3、因您的原因导致的任何纠纷、责任等,以及您或您的SUSFINTEQ账号违反法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由您独立承担全部责任,与SUSFINTEQ无关;因此给SUSFINTEQ、其他用户或第三方造成损害的,您应当承担完全的赔偿责任。

九、账号管理

1、您完成SUSFINTEQ账号申请注册手续后,您的SUSFINTEQ账号由您使用、运营、维护并独立承担全部责任,账号禁止赠与、借用、租用、转让或售卖等。

2、SUSFINTEQ账号密码由您自行设定。SUSFINTEQ特别提示您应妥善保管您的账号和密码。SUSFINTEQ与您共同负有维护账号安全的责任。SUSFINTEQ会采取并不断更新技术措施,努力保护您的账号在服务器端的安全。您需要采取特定措施保护您的账号安全,包括但不限于妥善保管SUSFINTEQ账号与密码、安装防病毒软件、定期更改密码等措施。当您使用完毕后,应及时退出。您同意在任何情况下不向他人透露账号或密码信息。因您保管不善可能导致账号被他人使用(包括但不限于遭受盗号、密码失窃)或信息数据泄漏,责任由您自行承担。您理解并同意,在您未进行投诉或提出账号申诉等方式明确告知SUSFINTEQ账号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前,SUSFINTEQ有理由相信该账号行为是您使用账号的行为。

3、在您怀疑他人在使用您的账号或密码时,您同意立即通知SUSFINTEQ。如果您当前使用的SUSFINTEQ账号并不是您初始申请注册的或者通过SUSFINTEQ提供的其他途径获得的,但您却知悉该账号当前的密码,您不得用该账号登录或进行任何操作,并请您在第一时间通知SUSFINTEQ或者该账号的初始申请注册主体。如果SUSFINTEQ发现您并非该账号的初始申请注册主体,SUSFINTEQ有权在未经通知的情况下终止您使用该账号。

4、您理解并同意,为保护您及其他用户的数据安全,防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失,SUSFINTEQ有权对您接入的信息系统实行接入审查,包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等,并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。如果您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求,SUSFINTEQ有权拒绝或终止向您提供服务。

5、如果您违反法律法规、本协议以及专项规则的规定,SUSFINTEQ有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对SUSFINTEQ账号的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料及相关数据清空等),由您自行承担。

6、如果您的SUSFINTEQ账号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录,您可以按照SUSFINTEQ的申诉途径进行申诉。SUSFINTEQ将在可行的范围内为您的申诉提供便利,但并不承诺您一定能通过申诉找回账号。

十、账号的有效期限和注销

1.您有权注销您的SUSFINTEQ账号。您可以通过SUSFINTEQ的在线客服或通过发送邮件bd@susfinteq.com、以及SUSFINTEQ不时提供的其他方式(如有)与SUSFINTEQ取得联系;您可以在线付费继续扩展账号使用的有效期,如果注销账号完成,则已付费的款项不会退回。

2.在您主动注销账号之后,SUSFINTEQ将停止为您提供服务,并根据法律的规定删除您的个人信息,法律另有规定的除外。

十一、通知和送达

1、您理解并同意,SUSFINTEQ可能会通过包括但不限于软件页面提示、网站公告、系统通知、官方管理账号通知(公开或者私下)、电子邮件、手机短信、站内信等通知方式中的一种或多种向您送达相关通知、提示等信息。通知成功发出时,即被视为已送达您。

2、您理解并同意,任何由于电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或其他不可归咎于SUSFINTEQ的原因,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,均不影响该等信息对您所产生的法律效力。

3、您理解并同意,SUSFINTEQ可向您的电子邮箱、手机号码、第三方账号等发送商业性电子信息(包括但不限于商业广告等)。

十二、法律责任

1、如果SUSFINTEQ发现或收到他人投诉用户违反本协议约定、法律法规及监管要求的,SUSFINTEQ有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。SUSFINTEQ也有权依照本协议及专项规则的规定,拒绝再向该主体提供服务。

2、除上述处罚措施外,SUSFINTEQ有权取消其用户SUSFINTEQ账号认证身份。如果您发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用SUSFINTEQ提供的服务,请立即向SUSFINTEQ投诉。

3、您理解并同意,SUSFINTEQ有权依合理判断对违反法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何人士采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

4、您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;SUSFINTEQ因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

5、您理解并同意,为及时保障您合法权益不受侵害,如果您的SUSFINTEQ账号存在权益纠纷,SUSFINTEQ有权根据情况,采取包括但不限于冻结该账号的部分或全部功能等保护措施,直至有权机关作出生效裁判或用户在不违反本协议的前提下协商一致,并由此所产生的一切法律责任均与SUSFINTEQ无关。

十三、适用法律和争议解决方式

本协议适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷,应由SUSFINTEQ与用户协商处理;协商不成时,您和SUSFINTEQ一致同意将纠纷交由杭州市西湖区人民法院管辖。

十四、解释权

在法律允许的最大范围内,SUSFINTEQ保留对本协议及相关政策、指引、规则的最终解释权。